Boisson protéinée à base de plantes
Tout ce que vous adorez chez nos shakes, à portée de main.
Une nutrition complète, une bouteille
Protéine à base de plantes
Superaliments riches en nutriments
Sans sucre ajouté
Matières grasses saines
Nous vs les autres
Nous vs les autres
Ajouter une touche de fraîcheur
FAQ
Vos produits sont-ils de haute qualité ?
Notre manufacturier possède la certification SQF (Safe Quality Food) de l’organisme GFSI (Global Food Safety Initiative) (https://www.sqfi.com/our-program/what-is-sqf) ceci signifie que le niveau de risque pour la santé du consommateur ou de fraude alimentaire est évalué pour chaque ingrédient entrant dans la composition de nos produits. Des analyses sont ensuite faites sur les différents ingrédients et sur chaque lot de mélange dans le but de vous offrir un produit de qualité et sécuritaire.
Vais-je perdre du poids avec vos produits ?
Nos mélanges n’ont pas spécifiquement été conçus pour la perte de poids. Par contre, ils s’intègrent facilement à un régime alimentaire sain et à un programme d’entraînement !
D'où viennent vos produits ?
Nous sommes basés au Québec, au Canada, et nous sommes fiers de dire que tous nos mélanges sont fabriqués localement. Nos ingrédients proviennent de fournisseurs renommés du monde entier, mais la majorité d'entre eux sont basés ici-même au Canada.
La Boisson protéinée à base de plantes est-elle un substitut de repas?
Notre Boisson protéinée à base de plantes n’est pas reconnue par les organismes gouvernementaux du Canada comme un substitut de repas. Par contre, elle demeure une collation pratique, nutritive et savoureuse! Savourez-la entre les repas, après l’entraînement ou dès que vous avez besoin d’un coup de boost nutritif sur le pouce.
La Boisson protéinée à base de plantes doit-elle être réfrigérée?
Notre Boisson protéinée à base de plantes est stable à température ambiante, ce qui signifie qu’elle n’a pas besoin d’être réfrigérée avant l’ouverture. Conservez-la simplement entre 10 °C et 25 °C dans sa bouteille d’origine bien scellée. Pour une meilleure expérience, nous recommandons de la réfrigérer avant de la déguster. Une fois ouverte, réfrigérez-la jusqu’à 5 jours en vous assurant que le bouchon est bien fermé. Si la bouteille n’est pas réfrigérée après l’ouverture, le produit doit être consommé dans les 24 heures suivantes.
Que contient une bouteille de Boisson protéinée à base de plantes?
Chaque bouteille de notre Boisson protéinée à base de plantes offre 21 g de protéines complètes (contenant les 9 acides aminés essentiels), 7 g de fibres, 20 fruits et légumes, 15 vitamines et minéraux, des bons gras et 0 g de sucre. Elle est 100 % naturelle, composée d’ingrédients à base de plantes soigneusement sélectionnés et formulée sans huiles de graines ni édulcorants artificiels. Comme tous les produits Good Protein, elle est végane, sans produits laitiers, sans gluten, sans huiles de graines, sans OGM et fabriquée au Canada.
Quelle est votre garantie de satisfaction de 60 jours ?
La Boisson protéinée à base de plantes, tout comme nos accessoires et l'ensemble d'échantillons, sont exclus de notre garantie de satisfaction de 60 jours. Toutes les commandes de la Boisson protéinée à base de plantes sont considérées comme des ventes finales.
Cliquez ici pour consulter les conditions complètes de notre Garantie Satisfaction de 60 jours, ou contactez-nous à info@goodprotein.ca pour plus de détails !
Quelle est la différence entre un achat unique et un abonnement ?
Sur la page produit, deux options s'offrent à vous : l'achat unique ou l'abonnement pour économiser 40 %. En choisissant l'achat unique, vous commandez la saveur de votre choix sans vous engager à passer une autre commande. Si vous choisissez de vous abonner, vous économiserez 20 % sur chaque commande, mais vous devrez passer au moins deux commandes avant d'annuler, sinon vous devrez payer le prix normal.
Qu'est-ce qu'un abonnement ?
De manière générale, un abonnement vous permet d’économiser 20% sur toutes vos commandes, d'accumuler des cadeaux et des récompenses et de recevoir un accès exclusif lors des lancements de nouvelles saveurs ! Vous n’avez qu’à vous inscrire et recevoir au moins 2 envois. Vous pouvez modifier ou sauter vos commandes à tout moment, mais si vous annulez votre abonnement avant d’avoir reçu le deuxième envoi, vous paierez le prix régulier sur votre commande précédente.
Puis-je ajouter la Boisson protéinée à base de plantes à mon abonnement?
Oui! Vous pouvez ajouter la Boisson protéinée à base de plantes à votre abonnement. Les saveurs Frappé à la vanille et Frappé au chocolat sont offertes en format de 4 bouteilles de 355 ml.
Recevrai-je des commandes automatiquement si je m'abonne ?
Lorsque vous vous abonnez, non seulement vous économisez 20 %, mais votre compte sera programmé pour l'expédition automatique de commandes — vous n'aurez donc jamais à vous soucier d'être à court de nos mélanges de superaliments. Notre abonnement est flexible : vous pouvez choisir de recevoir une livraison tous les 30, 45 ou 60 jours, selon la fréquence à laquelle vous utilisez nos produits. Il est facile de modifier et de gérer votre abonnement, pour vous permettre de changer ou sauter une livraison si nécessaire, jusqu'au jour où elle est traitée.
Serai-je facturé chaque mois pour mon abonnement ?
Pas nécessairement. Comme vous choisissez le moment où vos commandes sont livrées, vous serez facturé en fonction des détails de votre abonnement. Par exemple, si vous avez choisi de commander tous les 45 jours, vous serez facturé tous les 45 jours.
Comment gérer mon abonnement ?
Une fois connecté à votre compte, vous pouvez tout contrôler vous-même — on vous promets que c'est facile. Cliquez sur l'onglet Calendrier de livraison et vous verrez quand vos prochaines livraisons sont prévues. Vous partez en voyage et souhaitez sauter votre prochaine livraison? Rien de plus simple. Cliquez sur l'onglet Abonnements et vous verrez tous les détails des produits dans la commande et de l'abonnement ; à droite de celui-ci, vous verrez un bouton Modifier (sur mobile, vous devrez glisser légèrement vers la droite). Cliquez dessus et vous pourrez modifier les produits ou les saveurs que vous recevez, personnaliser la fréquence de vos commandes, mettre votre abonnement en pause ou l'annuler.
Puis-je modifier ma commande?
Nos équipes travaillent avec diligence afin de traiter les commandes le plus rapidement possible. En raison de ce délai d’exécution rapide, il nous est malheureusement impossible d’apporter des modifications une fois la commande passée. Cependant, vous pouvez toujours profiter de notre Garantie de satisfaction de 60 jours pour effectuer un retour.
Puis-je annuler une commande ?
Si vous avez reçu une confirmation de commande pour une livraison que vous ne souhaitez pas effectuer immédiatement, il nous est possible de l'annuler ou de la reporter, tant que la commande n'ait pas encore été traitée. Si la commande a été traitée, nous ne pourrons pas l'annuler.
Si vous avez reçu une commande que vous ne voulez pas, il est possible de la retourner et d'obtenir un remboursement. Si vous souhaitez retourner une commande, faites-le nous savoir en contactant info@goodprotein.ca et nous vous aiderons à le faire.
Puis-je annuler un abonnement ?
Si vous avez bénéficié d'une réduction supplémentaire lors de votre première commande d'abonnement, un minimum de deux commandes d'abonnement est requis avant d'annuler. Vous pouvez modifier ou sauter vos commandes à tout moment.
Quel est le coût de l'expédition ?
Nous offrons l’expédition gratuite sur les commandes de 55$ et plus (l’équivalent de 2 petits sacs de notre Boisson tout-en-un) ! Pour toute commande inférieure au montant minimum requis, les frais d’expédition commencent à 10.95 $.
Combien de temps prend la livraison ?
En général, votre commande arrivera en 3 à 5 jours ouvrables. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel, tout au long de la livraison.
Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lorsque ma commande est livrée ?
Nos transporteurs n'exigent pas de signature à la livraison de votre commande Good Protein, donc si l'endroit semble sécuritaire — ou si vous avez laissé des instructions sur l'endroit où laisser la livraison — la boîte sera laissée sur place. Si vous estimez qu'il n'est pas idéal de vous vous faire livrer à votre domicile lorsque vous n'y êtes pas, nous vous recommandons de vous faire livrer ailleurs. Par exemple, au travail, où nous sommes sûrs que vos collègues apprécieront vos nouvelles gâteries savoureuses et saines !
Livrez-vous à des boîtes postales ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir la livraison à une boîte postale. Bien que nous fassions appel à différents prestataires de services d'expédition, la grande majorité d'entre eux ne livrent pas аux boîtes postales.
Si vous craignez une livraison en votre absence, vous pouvez toujours laisser une note au livreur pour qu'il dépose le colis à une porte arrière, ou le faire livrer à un bureau, à une adresse commerciale ou à un comptoir de ramassage.
Encore des questions?
Nous sommes là pour vous aider. Contactez notre service client dès maintenant.
Lundi au vendredi de 9 à 19 heures (HNE)
Samedi et dimanche de 9 à 17 heures (HNE)
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